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Secretos del CEO: Asumir riesgos es cómo encontramos nuestra ventaja

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Cuando George James fundó la agencia de redes sociales , pensó que él y su entonces socio comercial formaban el equipo perfecto.

Klever Tee Time / Redacción

Era joven. Tenía grandes ideas. Comprendí las redes sociales”, dice. “Mi socio comercial ganaría clientes con su experiencia. Podría convencer a los clientes de que trabajaran con nosotros y gastaran dinero con nosotros”.

Be-Hookd Digital trabaja en estrategias de redes sociales para clientes como músicos y marcas de moda, para tratar de conseguir titulares de noticias.

“Somos el vínculo entre los artistas y sus fans”, dice George, de 32 años. “Convertimos a los fans en superfans”.

Be-Hookd ha trabajado con gente como JW Anderson, The Script, Tinie Tempah, Paul Weller, Nina Nesbitt y Emily Burns.

Durante los primeros seis meses después de su fundación, Be-Hookd prosperó. George pensó en eventos llamativos para los clientes, mientras que su socio de negocios más maduro y más maduro se lanzó a los negocios y desarrolló la estrategia de la empresa.

Sin embargo, luego la atrajeron para hacer un trabajo más lucrativo en otro lugar. George sintió que sin su presencia guía, los clientes abandonarían la agencia y colapsaría.

“Me quedé casi al borde de pensar: ‘¿Debería cerrar esto y buscar un trabajo normal?'”, Dice.

“La idea de tratar de convencer al tipo de clientes con los que estábamos trabajando para que siguieran trabajando con un joven de 23 años con un par de miembros del personal parecía una lucha cuesta arriba”

El problema de George era que sus competidores en las industrias de publicidad y relaciones públicas eran vistos como pares de manos más seguros que él. Pasarían mucho tiempo formulando estrategias promocionales para los clientes. Los instintos de George eran arriesgarlo todo por el éxito de una idea estrafalaria que se le había ocurrido de improviso.

Hace dos años, por ejemplo, tuvo la idea de colaborar con los creadores del personaje de dibujos animados Peppa Pig para dibujarla con una corona en la cabeza, imitando la corona que lleva el rapero Stormzy. Esto provocó una disputa en Twitter entre Stormzy y Peppa que se extendió a los programas de desayuno de televisión, ganando publicidad para ambas partes.

Sin embargo, George temía que muchos clientes dejaran pasar esas estrafalarias tácticas publicitarias.

“Las grandes empresas estaban acostumbradas a ver que las agencias iban a lo seguro”, dice. “El proceso y el protocolo lo son todo”.

Sin embargo, el padre de George lo persuadió de que se quedara en la industria de las relaciones públicas y siguiera tratando de atraer a los clientes haciendo una virtud de las cualidades que tenía.

“Mi padre dijo: ‘Tal vez quieras ver qué te hace individual y cómo podrías convencer a la gente de que se quede contigo y recupere a estos clientes’.

“Pensé para mí mismo: ‘Ser pequeño y no estar establecido y ser irresponsable y un poco divertido y tomar riesgos, estas empresas quieren una porción de eso'”.

Desde entonces, George ha hecho crecer Be-Hookd para emplear a 40 personas. Tiene oficinas en Londres, Nueva York y Los Ángeles. Su apuesta, venderse a sí mismo por sus cualidades de extravagancia y originalidad, ha dado sus frutos.

“Convirtí lo que pensaba que era mi debilidad en una fortaleza”, dice. “Así es como nuestra agencia encontró nuestra ventaja”.

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